Confidentialité
Clair & Propre et la plateforme Miva prennent la confidentialité de vos renseignements au sérieux. Cette page présente nos pratiques de façon générale ; une politique détaillée sera publiée prochainement.
Les renseignements que nous recueillons
Lorsque vous remplissez une demande, nous recueillons les informations que vous nous transmettez : nom, coordonnées (téléphone, courriel), ville ou secteur, et les détails de votre besoin de ménage. Si vous créez un compte client Miva, ces informations servent à constituer votre dossier.
Pourquoi nous les utilisons
Ces renseignements sont utilisés uniquement pour traiter votre estimation, créer votre dossier client, planifier et assurer le suivi de vos services, et communiquer avec vous à ce sujet. Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.
Accès et sécurité
L'accès aux renseignements est réservé aux personnes autorisées de notre équipe. Nous appliquons des pratiques de gestion sécurisée des données, alignées avec la Loi 25 au Québec, et hébergeons les données via la plateforme Miva.
Vos choix
Vous pouvez en tout temps nous demander de consulter, mettre à jour ou corriger les informations de votre dossier. Communiquez avec nous et nous donnerons suite à votre demande.
Une question sur vos renseignements ? Écrivez à clairpropre.com ou appelez le 873 682-4804.
Ce contenu est fourni à titre informatif et sera complété par une politique de confidentialité validée.