Une salle d'attente et un corridor de clinique ne se nettoient pas comme un bureau : ce sont les surfaces qu'on touche qui comptent, et l'ordre dans lequel on les fait.
L'ordre des pièces et le changement de linge entre les zones font plus pour l'hygiène que le produit employé. Une microfibre passée d'un sanitaire à une salle d'attente annule tout le reste. C'est la règle de base du métier, et c'est la première chose qu'on vérifie.
Poignées, interrupteurs, bras de fauteuil, comptoir d'accueil, terminal de paiement, jouets de la salle d'attente s'il y en a. Ce sont elles qui transportent, pas le plancher.
On n'intervient pas dans les salles de soins pendant leur usage, on ne manipule aucun instrument, et on ne prend pas en charge les déchets biomédicaux : ils relèvent de votre filière et de votre personnel. On entretient les aires communes, les corridors, les bureaux, les sanitaires et la salle d'attente.
Vos locaux contiennent des dossiers de patients. Rien n'est déplacé, aucun papier n'est lu ni jeté hors des corbeilles, et les préposées qui entrent chez vous le savent avant d'y entrer.
Ce qu'on nous dit le plus souvent
La bonne réponse n'est pas de vous promettre un niveau hospitalier. C'est de délimiter : vous gardez la désinfection clinique et les déchets biomédicaux, on prend tout le reste — et tout le reste, dans une clinique, c'est la majorité de la surface. La frontière est écrite dans le cahier de charges, donc elle ne se discute pas un mardi soir.
Non. Ils relèvent de votre filière et de votre personnel. On s'occupe des déchets généraux et du recyclage.
En dehors des heures de consultation seulement, et sur ce qui est convenu d'avance : planchers, surfaces, poubelles générales. Aucun instrument, aucun équipement médical n'est manipulé.
Oui, et c'est un point du dossier de votre lieu, pas une consigne orale. Rien n'est déplacé, aucun document n'est lu ni jeté hors des corbeilles.
La plupart des cliniques sont à cinq jours par semaine pour les sanitaires et la salle d'attente, avec un passage plus complet une fois la semaine. On établit ça après avoir vu vos volumes.
On passe voir les lieux, on délimite avec vous ce qui nous revient et ce qui reste chez vous, et on vous remet une proposition écrite.
